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Le programme Thank you for coming

Un dispositif d'amélioration et de valorisation de l'accueil des clientèles touristiques

Déployé dans la ville de Bordeaux et sur les zones touristiques de Gironde, en priorité, Thank You For Coming est un programme d’accompagnement des professionnels dans leur démarche d’amélioration et de valorisation de l’accueil des clientèles touristiques.

  

Thank-you-for-coming-accueil

Destiné à tous les professionnels de la chaîne du tourisme (cafés, hôtels, restaurants, commerces, transporteurs...), Thank you for coming propose une palette d'outils et de formations où chacun trouvera l'idée, l'appui ou le conseil pour lui permettre de mieux accueillir sa clientèle.

Le dispositif offre aux signataires de la charte « Thank You For Coming » des outils de sensibilisation et de professionnalisation pour les accompagner dans cette démarche d’amélioration et de valorisation de l'accueil dans leur établissement : Fiches et guides pratiques sur les thématiques de l'accueil et des clientèles internationales, calendrier des manifestations, rencontres à thème avec des experts, diagnostic accueil, formation...

Un programme inscrit dans une volonté nationale d'améliorer l'accueil en France

Thank you for coming est la déclinaison locale du programme national High Hospitality. Créé par l’état (DGCIS) et coordonné au niveau national par CCI France, le programme High Hospitality est repris par une trentaine de CCI en France pour le développer sur leur territoire. Thank you for coming s'inscrit donc dans une démarche globale d'amélioration de l'accueil.